Annuncio di lavoro per Responsabile Relazione Clienti a Cosenza

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Amplifon

24/05/2019 - In Amplifon le persone sono la più grande risorsa. È soprattutto grazie a loro, alle loro capacità, alle loro idee che abbiamo consolidato nel tempo la nostra leadership.

All'interno della nostra struttura commerciale cerchiamo per le nostre filiali di Cosenza un/una Responsabile Relazione Clienti.

Responsabilità:

Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, customer care, gestione dell’agenda degli appuntamenti degli audioprotesisti, organizzazione delle attività e dei tempi della filiale
Servizio ai clienti: nel rispetto degli standard qualitativi aziendali, assistenza alla clientela seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori e attività di telemarketing
Amministrazione: rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede
Requisiti:

Buona capacità a lavorare in autonomia e in team
Disponibilità ad ascoltare l'interlocutore e capacità di individuarne i bisogni
Attenzione, precisione e puntualità
Buone capacità organizzative
Uso PC e principali pacchetti informatici
Costituisce titolo preferenziale precedente esperienza lavorativa in ruoli di Telemarketing, addetto vendite o Front Office.

L'inserimento è previsto part time a partire da Giugno 2019 con contratto da dipendente. Sede di lavoro: Cosenza.

Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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