Annuncio di lavoro per GUEST EXPERIENCE MANAGER - Affitti Turistici a Bologna

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Privato

10/02/2025 - ?GUEST EXPERIENCE MANAGER?

CERCHIAMO COLLABORATORE/COLLABORATRICE CON PARTITA IVA PER GESTIONE AFFITTI TURISTICI ?

Siamo alla ricerca di un collaboratore affidabile e autonomo per supporto nella gestione di affitti turistici a Bologna, Centro Storico.

Il ruolo prevede, l'assistenza agli ospiti e la gestione operativa delle prenotazioni garantendo un'esperienza di alta qualità.

? Mansioni principali:

?Gestione comunicazione ospiti (rispondere ai messaggi)
?Risoluzione di eventuali problemi durante il soggiorno
?Coordinamento check-in e check-out quando necessario
?Monitoraggio delle recensioni e miglioramento dell'esperienza ospiti

? Compenso a prenotazione:

? Contratto con Partita IVA

? € 1.000,00 - € 1.200,00 / Mese
? Possibilità di Aumento del Compenso in base a performance e crescita del progetto

? Zona: Bologna Centro

? Requisiti:

? Attitudine all'altro: empatia, cordialità e capacità di accogliere gli ospiti con un servizio eccellente.
? Esperienza nella gestione di affitti turistici, hospitality o customer service.
? Buona conoscenza dell'inglese (preferibile B2 o superiore) per comunicare con ospiti internazionali.
? Ottime capacità organizzative e di problem solving: deve saper gestire imprevisti con autonomia e professionalità.
? Flessibilità e disponibilità negli orari per gestire le esigenze degli ospiti.
? Precisione nella gestione delle comunicazioni con ospiti e piattaforme di prenotazione.
? Buona dimestichezza con strumenti digitali (app di prenotazione, messaggistica e CRM di gestione ospiti).

Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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